德庆县位于广东省西部、西江中游北岸，地势北高南低，兼有宽谷区、丘陵、山地等多样性地貌，东、西、北三面环山，南面西江。县域面积2258平方公里，耕地面积23万亩，总人口37万左右。县城德城镇，东距肇庆市94公里，与高要市接壤，离广州市200公里;西距广西梧州市80公里，与封开县相邻，被誉为“南国黄金水道”的西江从境内南端流过，原国道321 线柏油路横贯全县，新建的宽敞国道321线水泥路沿西江伸展，水陆并驱;北连怀集、广宁两县;南与郁南、云安两县隔江相望。
医院重视三个文明建设，加强职业道德和医德医风教育，强化医疗质量管理，狠抓内涵建设和设备优化，不断提高服务管理水平和服务管理质量。2011年，医院围绕“三好一满意”和“为民服务创先争优”的理念，狠抓整改落实了13条意见和建议，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，新增便民设备设施，并开始实施预约挂号服务，通过电话和现场预约途径，为广大患者提供便利服务，让群众切实感受到整改变化。
同时，完善就医流程17项，义诊、免费体检120人次，减免和救助病人26人次、2.74万元，拒收红包7130元，解决患者投诉13人次，门诊挂号缴费时间平均缩短约20%，患者人均医药费下降1.69%，患者满意度上升1.3%，各支部、各科室、各级医务人员严格落实各项规章制度和诊疗操作规程，服务意识及服务水平得到全面提高，服务中杜绝“冷、硬、顶、推、拖”等现象，营造热情周到，时时处处为病人着想，急病人之所急的工作氛围。
医院是公益二类事业单位，在县委县政府及上级主管部门的正确领导下，医院将继续深化“三好一满意”、民主评议行风工作和“为民服务创先争优”活动的成效，着力抓好质量和服务体系建设，增强服务意识，拓宽医院服务模式，实施“创名院、建名科、树名医”的名牌战略，努力做到院有专科、科有专才、人有专长，争创省内知名、市内先进的品牌医院，确保工作流程更加科学，医院管理的各项工作有章可循，增强医疗救助、科室协调联动、后勤保障等各项工作效能，为广大患者提供优质、高效、安全、便捷、温馨的医疗卫生服务。